隨著新冠疫情持續影響人們的日常生活，居家治療成為許多患者的首選方案。為滿足民眾在健康咨詢方面的迫切需求，上游新聞與京東健康攜手合作，正式推出免費新冠問診和教育咨詢服務。這一舉措旨在為公眾提供便捷、專業的醫療指導，幫助個人和家庭更好地應對新冠病毒感染。

該服務通過京東健康的在線平臺，為用戶提供全天候的新冠相關癥狀咨詢、用藥指導和康復建議。用戶只需通過上游新聞的渠道訪問服務，即可免費與專業醫生進行實時交流，獲得個性化的診療意見。這不僅減輕了線下醫療機構的壓力，也降低了患者外出就醫的風險。

服務還包含教育咨詢部分，提供關于新冠預防、疫苗接種、家庭護理等主題的科普內容，幫助用戶增強健康意識，提升自我管理能力。通過整合問診與教育，上游新聞和京東健康致力于構建一個全面的支持系統，助力社會共同抗擊疫情。

這一免費服務的推出，體現了媒體與科技企業在公共衛生事件中的社會責任，也為后續類似健康危機的應對提供了可借鑒的模式。我們鼓勵有需要的公眾積極利用這一資源，共同守護健康家園。